Política de cookies: qué son las cookies y por qué las usamos
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información sobre tu visita, como tu sesión, tus preferencias o las páginas que viste. Tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador, píxeles o etiquetas, cumplen funciones similares y en esta política de cookies las tratamos de la misma forma.
En la web de AlojamientoPlus, operada por GRUPO DE SOLUCIONES CREATIVAS S.A.C. (RUC 20607431117), usamos cookies para que el sitio funcione, para mantener tu sesión al comprar un plan de hosting o un dominio, para recordar tus preferencias y, solo si lo aceptas, para medir el uso de la web y mostrarte publicidad relevante. Cuando una cookie permite identificarte, la información obtenida se trata como dato personal conforme a la Ley N.° 29733 y a nuestra política de privacidad.
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies necesarias
Son imprescindibles para que la web y el área de clientes funcionen: mantener tu sesión iniciada, recordar el carrito de compra, proteger los formularios frente a abusos y guardar tu decisión sobre las cookies. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse desde el banner, aunque puedes bloquearlas en tu navegador, con el riesgo de que algunas funciones dejen de operar.
Cookies de preferencias
Recuerdan elecciones que haces, como el idioma, la moneda de visualización, la región o el tema claro u oscuro, para que no tengas que configurarlas en cada visita.
Cookies analíticas
Nos permiten saber, de forma agregada, cuántas personas visitan la web, qué páginas consultan, cuánto tiempo permanecen y desde qué tipo de dispositivo. Con esa información mejoramos los contenidos, por ejemplo las guías de soporte y ayuda. Solo se activan si las aceptas.
Cookies de marketing
Las instalan plataformas de publicidad y redes sociales para medir la eficacia de nuestras campañas y mostrarte anuncios relacionados con nuestros servicios en otros sitios. Solo se activan con tu consentimiento.
Tabla de ejemplo de cookies
La siguiente tabla es ilustrativa y muestra el tipo de cookies que puede usar el sitio. El listado concreto puede variar según las herramientas activas en cada momento y se muestra en el panel de configuración del banner.
| Cookie (ejemplo) | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración aproximada |
|---|---|---|---|---|
| Sesión del sitio | Necesaria | Propia | Mantener la sesión y la seguridad de formularios | Hasta cerrar el navegador |
| Consentimiento de cookies | Necesaria | Propia | Guardar tus preferencias del banner | Hasta 12 meses |
| Carrito de compra | Necesaria | Propia | Recordar los servicios elegidos durante el pedido | Días u horas |
| Preferencia de tema o región | Preferencias | Propia | Recordar la configuración visual elegida | Hasta 12 meses |
| Identificador analítico | Analítica | Tercero (herramienta de analítica web) | Distinguir visitas y medir el uso de forma agregada | Hasta 24 meses |
| Píxel de conversión | Marketing | Tercero (plataforma publicitaria) | Medir campañas y mostrar anuncios relevantes | Hasta 3 meses o según el proveedor |
Banner de consentimiento: cómo decides
La primera vez que visitas la web aparece un banner de consentimiento con tres opciones: aceptar todas las cookies, rechazar las no necesarias o configurar por categorías. Hasta que decidas, solo se cargan las cookies necesarias. Rechazar es tan sencillo como aceptar, y tu elección no afecta tu posibilidad de contratar servicios.
Guardamos tu decisión durante un tiempo limitado; pasado ese periodo, o si cambiamos de forma relevante las cookies que usamos, te volveremos a preguntar. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" ubicado al pie de cada página.
Qué pasa si rechazas las cookies analíticas o de marketing
Si rechazas las cookies analíticas, tu visita no se incluirá en nuestras estadísticas de uso. La web funcionará igual: podrás comparar planes, registrar un dominio, pagar y entrar a tu área de clientes sin ninguna limitación. Para nosotros solo significa contar con menos información para mejorar páginas y guías. Si rechazas las de marketing, seguirás viendo publicidad en otros sitios, pero no estará basada en tu visita a AlojamientoPlus. Ninguna de estas decisiones cambia los precios, las condiciones ni la atención que recibes.
Cómo gestionar o eliminar las cookies en tu navegador
Además del banner, puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador:
- Google Chrome: Configuración, Privacidad y seguridad, Cookies de terceros.
- Mozilla Firefox: Ajustes, Privacidad y seguridad, Cookies y datos del sitio.
- Safari: Ajustes o Preferencias, Privacidad, Gestionar datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración, Cookies y permisos del sitio.
Cómo borrar las cookies ya guardadas
- Chrome: abre el menú de tres puntos, entra a Eliminar datos de navegación, elige el intervalo de tiempo, marca "Cookies y otros datos de sitios" y confirma. Para borrar solo las de un sitio, haz clic en el icono a la izquierda de la dirección y abre la opción de cookies y datos del sitio.
- Firefox: en Ajustes, Privacidad y seguridad, pulsa "Limpiar datos" o "Administrar datos" para eliminar las cookies de un dominio concreto.
- Safari: en Mac, ve a Ajustes, Privacidad, "Gestionar datos de sitios web" y elimina las entradas que quieras; en iPhone o iPad, entra a Ajustes, Safari, Avanzado, Datos de sitios web.
- Edge: en Configuración, Privacidad, búsqueda y servicios, usa "Borrar datos de exploración" y marca las cookies.
Los nombres de los menús pueden cambiar con cada versión. Ten en cuenta que, si bloqueas todas las cookies, es posible que no puedas iniciar sesión en tu área de clientes ni completar un pedido. También puedes usar la navegación privada, que elimina las cookies al cerrar la ventana.
Cookies en los sitios que alojas con nosotros
Esta política se refiere solo a la web de AlojamientoPlus y a su área de clientes. Las cookies que usen los sitios que tú publicas en nuestros servicios, por ejemplo en tu hosting WordPress o en tu tienda online, son responsabilidad de cada titular del sitio. Si tu web emplea analítica, píxeles publicitarios o chats de terceros, te recomendamos informar a tus visitantes con tu propia política de cookies, mostrar un banner que permita aceptar o rechazar y revisar periódicamente qué herramientas tienes instaladas. Así ofreces transparencia a tus clientes y reduces riesgos ante reclamos.
Cookies de terceros, transferencias y cambios
Algunas cookies las instalan proveedores externos, que pueden estar ubicados fuera del Perú y tratan la información según sus propias políticas. Solo se activan si las aceptas. Más información sobre encargados y flujos transfronterizos en nuestra política de privacidad, y sobre las demás reglas del servicio en los términos y condiciones.
Esta política puede actualizarse cuando incorporemos o retiremos herramientas, o por cambios normativos. Si tienes dudas, escríbenos a soporte@alojamientoplus.com.
Vigencia
Última actualización: 8 de octubre de 2026