Transaccional 10K
S/ 39/mes
Precio referencial: actualizar en el panel
- 10 000 correos al mes
- SMTP y API
- Registro de entregas y rebotes
- Dominio autenticado
EMAIL TRANSACCIONAL
Email transaccional para que tus comprobantes y avisos siempre lleguen
Con nuestro email transaccional por SMTP o API envías facturas electrónicas, confirmaciones de pedido, alertas y recuperación de contraseñas desde tu sistema, con autenticación de dominio y control de rebotes.
- Conexión por SMTP o API
- SPF, DKIM y DMARC configurados
- Seguimiento de rebotes y entregas
- Ideal para facturación electrónica
Planes de email transaccional
Los planes se diferencian por la cantidad de envíos mensuales. Calcula cuántos comprobantes, avisos y notificaciones genera tu sistema y elige con un margen para tus meses de mayor movimiento.
Planes de ejemplo: actualízalos desde el panel.
Transaccional 50K
S/ 99/mes
Precio referencial: actualizar en el panel
- 50 000 correos al mes
- SMTP y API
- Webhooks de eventos
- Dominio autenticado
Transaccional 100K
S/ 169/mes
Precio referencial: actualizar en el panel
- 100 000 correos al mes
- SMTP y API
- Webhooks de eventos
- IP dedicada opcional
Todos los planes incluyen
Sin costo adicional, desde el primer día
- Configuración de SPF, DKIM y DMARC
- Soporte para integrar tu sistema
Precios en soles. Incluyen IGV.
Destacados
Lo que obtienes con Email transaccional
Correos automáticos de tus sistemas
Confirmaciones de compra, facturas electrónicas, recuperación de contraseña y avisos de pedido salen desde tu web o ERP a través de SMTP o API. Tus clientes los reciben al instante, sin que nadie tenga que enviarlos manualmente.
Integración simple para desarrolladores
Cambias las credenciales SMTP en WordPress, WooCommerce, tu facturador o tu aplicación propia, o usas la API para enviar desde tu código. No necesitas montar ni mantener un servidor de correo propio.
Seguimiento de cada envío
Revisa en los registros si un mensaje fue entregado, rebotó o fue marcado como spam. Cuando un cliente dice que no recibió su factura, tienes la información para verificarlo y reenviar sin adivinar.
Beneficios
Por qué elegir AlojamientoPlus
Mensajes críticos que llegan
Tus comprobantes, códigos y alertas viajan por un canal dedicado, separado de tus campañas y de tu correo diario.
Integración sencilla
Conecta tu ERP, sistema de facturación, tienda o aplicación por SMTP o API sin rehacer tu código.
Dominio autenticado
Configuramos SPF, DKIM y DMARC para que los proveedores de correo confíen en tus envíos.
Visibilidad de cada envío
Sabes qué se entregó, qué rebotó y qué fue marcado como spam para actuar a tiempo.
Protege tu reputación
Al separar lo transaccional de lo promocional, un mal envío de marketing no bloquea tus facturas.
Soporte técnico 24/7
Te ayudamos con credenciales, puertos, registros DNS y diagnósticos de entrega en español.
¿Qué es el email transaccional?
El email transaccional es el correo automático que tu sistema envía a una sola persona como respuesta a una acción concreta: una compra, un registro, un pago, una solicitud de cambio de contraseña o la emisión de un comprobante. El usuario lo espera y lo necesita, por eso debe llegar rápido y a la bandeja principal.
Ejemplos típicos en empresas peruanas: el envío del PDF y el XML de una factura o boleta electrónica, la confirmación de un pedido en una tienda virtual, el código de verificación de una plataforma educativa, el aviso de una cita o el recordatorio de un vencimiento. Si estos correos no llegan, aparecen reclamos, llamadas al área de atención y clientes que desconfían de tu sistema.
Por eso conviene enviarlos por un servicio especializado y no desde el mismo buzón que usa tu equipo ni desde el servidor web sin autenticación.
Email transaccional vs. email marketing
Ambos se envían por correo, pero tienen propósitos y reglas distintas:
| Aspecto | Email transaccional | Email marketing |
|---|---|---|
| Disparador | Una acción del usuario o del sistema | Una campaña que tú programas |
| Destinatarios | Una persona por mensaje | Una lista o segmento |
| Contenido | Comprobantes, códigos, avisos | Ofertas, novedades, newsletters |
| Urgencia | Alta, se espera en segundos | Variable |
La recomendación es mantenerlos separados, incluso usando subdominios distintos para cada tipo de envío. Si haces campañas, revisa nuestro servicio de email marketing; si lo que necesitas son buzones para tu equipo, mira el correo corporativo con tu dominio.
SMTP o API: cómo conectar tu sistema
Hay dos formas de enviar email transaccional desde tu aplicación, y la elección depende de cómo está construido tu software.
SMTP
SMTP es el protocolo estándar de envío de correo. Solo necesitas un servidor, un puerto (normalmente 587 con STARTTLS o 465 con SSL/TLS), un usuario y una contraseña. Casi cualquier sistema lo soporta: WordPress, WooCommerce, Moodle, sistemas de facturación, ERP y aplicaciones heredadas. Es la opción más rápida cuando no quieres tocar código.
API
Una API de envío recibe tus mensajes mediante peticiones HTTP desde tu código. Suele ser más rápida para volúmenes altos, permite enviar plantillas con variables, adjuntos y etiquetas en una sola llamada, y devuelve respuestas inmediatas que tu sistema puede registrar.
| Criterio | SMTP | API |
|---|---|---|
| Facilidad de configuración | Muy alta, solo credenciales | Requiere programar |
| Compatibilidad | Casi universal | Sistemas modernos |
| Control y trazabilidad | Básico | Detallado por mensaje |
Si tienes dudas sobre cuál usar, nuestro equipo de soporte te orienta según tu sistema.
Reputación de IP y del dominio remitente
La reputación de envío es la confianza que los proveedores de correo, como Gmail u Outlook, le asignan a la IP y al dominio desde los que salen tus mensajes. Se construye con el historial: pocos rebotes, casi ninguna queja de spam y un volumen estable.
- IP compartida: varios remitentes usan la misma infraestructura. Es adecuada para la mayoría de negocios porque se apoya en una reputación ya construida y monitoreada.
- IP dedicada: solo tus envíos salen por ella. Tiene sentido con volúmenes altos y constantes, y necesita un calentamiento gradual antes de enviar a plena capacidad.
Hoy la reputación del dominio pesa tanto como la de la IP. Por eso es importante usar un dominio propio bien configurado y no enviar desde direcciones gratuitas. Si aún no tienes uno, puedes registrar tu dominio y conectarlo al servicio.
SPF, DKIM y DMARC: la autenticación que exigen los proveedores
Estos tres registros DNS demuestran que tus correos son legítimos y no una suplantación:
- SPF (Sender Policy Framework): lista los servidores autorizados para enviar correo en nombre de tu dominio. Un dominio solo debe tener un registro SPF; si usas varios servicios, se combinan en uno.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): añade una firma digital a cada mensaje. El receptor la verifica con una clave pública publicada en tu DNS.
- DMARC: indica qué hacer con los correos que fallan SPF o DKIM (no hacer nada, enviarlos a spam o rechazarlos) y te permite recibir reportes. Lo recomendable es empezar en modo de monitoreo y endurecer la política poco a poco.
Si tu dominio está gestionado en nuestro hosting con cPanel, puedes editar estos registros desde el editor de zona DNS, y nuestro soporte te ayuda a validarlos. Proteger tu dominio también reduce el riesgo de que terceros envíen correos falsos con tu marca.
Webhooks de rebotes, quejas y entregas
Un webhook es un aviso automático que el servicio de correo envía a una URL de tu sistema cuando ocurre un evento: entrega, rebote, queja de spam o apertura. Gracias a eso, tu aplicación puede reaccionar sin intervención manual.
- Rebote permanente (hard bounce): la dirección no existe. Tu sistema debería marcar ese correo como inválido y pedir al cliente que lo actualice.
- Rebote temporal (soft bounce): buzón lleno o servidor no disponible. Se reintenta, pero si se repite conviene revisar.
- Queja: el usuario marcó el mensaje como spam. Revisa por qué y evita reenviarle correos no esenciales.
- Entrega: confirmación de que el servidor receptor aceptó el mensaje; útil como evidencia ante un reclamo.
Registrar estos eventos te permite, por ejemplo, avisar al área de cobranzas cuando una factura no pudo entregarse y contactar al cliente por otro medio.
Envío de comprobantes electrónicos y notificaciones
Si emites facturas y boletas electrónicas, tu sistema de facturación o tu proveedor de servicios electrónicos suele enviar al cliente el PDF y el XML por correo. Ese envío es transaccional y conviene que salga desde tu dominio, autenticado y con un remitente reconocible, como facturacion@tudominio.com.pe.
Recomendaciones para correos de facturación
- Asunto claro con el tipo y número de comprobante.
- Remitente fijo y una dirección de respuesta atendida por tu equipo.
- Adjuntos livianos o un enlace seguro de descarga.
- Control de rebotes para detectar correos de clientes mal registrados.
Lo mismo aplica a notificaciones de sistemas internos, plataformas educativas en hosting Moodle, aplicaciones en servidores VPS o tiendas con WooCommerce: un SMTP confiable evita que mensajes importantes se pierdan.
Cómo empezar con el email transaccional de AlojamientoPlus
Elige el plan según tus envíos mensuales, verifica tu dominio y agrega los registros DNS que te indicamos. Luego configura las credenciales SMTP o la clave de API en tu sistema y envía una prueba. Si necesitas ayuda, abre un ticket en el área de clientes, escríbenos a soporte@alojamientoplus.com o revisa nuestro centro de ayuda. Para consultas comerciales, escríbenos a ventas@alojamientoplus.com.
Un consejo final: antes de pasar a producción, haz pruebas con direcciones de Gmail, Outlook y de tu propio dominio, revisa los encabezados para confirmar que SPF y DKIM aparecen como aprobados y documenta las credenciales en un lugar seguro. Así tu equipo sabrá qué revisar si algún día un cliente dice que no recibió su comprobante.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre email transaccional
¿Qué es un correo transaccional?
Es un mensaje automático que se envía a una persona como respuesta a una acción suya o de tu sistema: una compra, un registro, un pago, una solicitud de contraseña o la emisión de un comprobante. No es publicidad, sino información que el usuario espera recibir, por lo que debe llegar en segundos y a la bandeja principal.
¿Qué conviene más para mi sistema, SMTP o API?
Si tu software ya tiene una sección para configurar el correo saliente, como WordPress, Moodle o la mayoría de sistemas de facturación, SMTP es lo más rápido: solo ingresas servidor, puerto, usuario y contraseña. Si tu equipo desarrolla la aplicación y necesita más control, trazabilidad y velocidad en volúmenes altos, la API es la mejor opción.
¿Qué puerto SMTP debo usar, 25, 465 o 587?
Para enviar desde aplicaciones se recomienda el puerto 587 con STARTTLS o el 465 con SSL/TLS, ambos con autenticación. El puerto 25 se usa principalmente entre servidores de correo y muchos proveedores de internet y nubes lo bloquean para evitar spam. Si tu sistema no conecta, revisa primero el puerto y el tipo de cifrado.
¿Por qué los correos con mis facturas electrónicas llegan a spam?
Suele deberse a que el sistema envía sin autenticación o desde un servidor que no está incluido en el SPF de tu dominio, a la falta de DKIM o a un remitente gratuito. También influyen los adjuntos pesados y los asuntos poco claros. Un servicio transaccional con SPF, DKIM y DMARC bien configurados resuelve la mayoría de estos casos.
¿Puedo usar mi correo corporativo para enviar los comprobantes de mi sistema?
Puedes hacerlo con volúmenes muy bajos, pero no es lo ideal. Los buzones del correo corporativo tienen límites de envío por hora y, si se superan o hay rebotes, puedes afectar el correo de tu equipo. Un servicio transaccional está diseñado para envíos automáticos y te da seguimiento de cada mensaje.
¿Qué son SPF, DKIM y DMARC en palabras simples?
SPF es la lista de servidores autorizados a enviar por tu dominio. DKIM es una firma digital que prueba que el mensaje no fue alterado. DMARC es la regla que le dice a Gmail u Outlook qué hacer si un correo falla esas pruebas. Juntos protegen tu dominio contra la suplantación y mejoran la entrega.
¿Puedo tener dos registros SPF en mi dominio?
No. Un dominio debe tener un solo registro SPF; si existen dos, la validación falla y tus correos pueden ser rechazados. Cuando usas varios servicios, como tu hosting y el email transaccional, debes unir sus mecanismos en un único registro. Nuestro soporte puede revisarlo contigo para evitar errores.
¿Qué es un webhook de rebote y para qué me sirve?
Es un aviso automático que el servicio envía a tu sistema cuando un correo no pudo entregarse. Te sirve para marcar direcciones inválidas, pedir al cliente que actualice su correo o avisar a tu equipo que una factura no llegó. Así evitas reenviar a direcciones muertas, que dañan tu reputación de envío.
¿Necesito una IP dedicada para el email transaccional?
Generalmente no. La mayoría de negocios trabaja bien con infraestructura compartida y monitoreada, que ya tiene una reputación construida. Una IP dedicada se justifica cuando envías volúmenes altos y constantes, y requiere un calentamiento progresivo. Si crees que es tu caso, consúltanos y evaluamos tu volumen antes de recomendarla.
¿Sirve para WordPress y WooCommerce?
Sí. WordPress envía por defecto con la función de correo del servidor, que a veces termina en spam. Con un plugin SMTP puedes conectar tu sitio al servicio transaccional y asegurar que confirmaciones de pedido, formularios y restablecimientos de contraseña lleguen bien. Funciona en nuestro hosting WordPress y en el de tiendas virtuales.
¿Cuántos envíos transaccionales necesito al mes?
Suma los comprobantes que emites, las confirmaciones de pedido, los avisos de tu sistema y los correos de contraseña. Toma como referencia tu mes de mayor movimiento, por ejemplo campañas o cierres, y añade un margen. Revisa los planes de esta página; si te quedas corto, puedes cambiar a uno con más envíos.
¿Puedo enviar adjuntos como el PDF y el XML de mis comprobantes?
Sí, tanto por SMTP como por API puedes adjuntar archivos. Procura que sean livianos, porque los adjuntos pesados retrasan la entrega y pueden activar filtros. Otra alternativa es enviar un enlace seguro de descarga desde tu sistema. En ambos casos, usa un asunto claro con el tipo y número de comprobante.
¿Me ayudan a configurar el servicio con mi sistema de facturación?
Sí. Te damos las credenciales SMTP o la clave de API, te indicamos los registros DNS que debes agregar y revisamos contigo que la autenticación funcione. Para configurar la parte interna de un software de terceros, a veces necesitarás apoyo de su proveedor. Abre un ticket en el área de clientes y te orientamos.
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