Correo corporativo en Perú con tu dominio y entregabilidad cuidada

Correo corporativo en Perú: qué es y por qué tu empresa lo necesita

El correo corporativo es un servicio de email que usa el dominio de tu empresa, por ejemplo contacto@tuempresa.pe, en lugar de una cuenta gratuita genérica. En Perú es la forma más simple de dar una imagen profesional, ordenar la comunicación del equipo y conservar la información de la empresa aunque cambie el personal.

Con el correo corporativo Perú de AlojamientoPlus los buzones se alojan en servidores con cPanel y los administras desde un panel sencillo: creas cuentas, defines contraseñas, configuras reenvíos, respuestas automáticas y filtros. Si contratas un plan de hosting web, ya incluye cuentas de correo (desde 3 hasta ilimitadas, según el plan) junto con tu web.

Además, la empresa es dueña de las cuentas. Cuando un trabajador se retira, cambias la contraseña o rediriges sus mensajes, y los clientes siguen escribiendo a una dirección que controlas tú.

Funciones del correo electrónico profesional

Nuestro servicio incluye lo que una empresa pequeña o mediana necesita para trabajar a diario:

• Webmail para leer y enviar desde el navegador, sin instalar nada.
• IMAP, POP3 y SMTP con conexión cifrada para usar Outlook, Thunderbird, Apple Mail o la app de correo del celular.
• Alias y reenvíos, por ejemplo que ventas@ llegue a varias personas.
• Respuestas automáticas para vacaciones o fuera de horario.
• Filtros antispam y antivirus que reducen el correo no deseado y los adjuntos peligrosos.
• Listas y cuentas genéricas como facturacion@ o rrhh@.
• Copias de seguridad diarias con hasta 30 días de retención.

Si tu equipo necesita además documentos compartidos, videollamadas integradas y almacenamiento en la nube por usuario, compara con Google Workspace o Microsoft 365, que también te ayudamos a contratar y configurar.

SPF, DKIM y DMARC: la clave para que tus correos no lleguen a spam

Gmail, Outlook y Yahoo verifican la autenticidad de cada mensaje antes de entregarlo. Desde 2024 Google y Yahoo exigen que quien envía correos esté autenticado, y requisitos más estrictos para quienes envían grandes volúmenes; Microsoft aplica criterios similares. Sin estos registros, tus correos pueden ir a spam o ser rechazados.

• SPF (Sender Policy Framework) es un registro TXT que indica qué servidores pueden enviar correo en nombre de tu dominio.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail) agrega una firma digital a cada mensaje para demostrar que no fue alterado y que proviene de tu dominio.
• DMARC le dice al receptor qué hacer si un mensaje falla SPF o DKIM (dejarlo pasar, enviarlo a spam o rechazarlo) y te permite recibir reportes.

Configuramos estos registros por ti en los DNS de tu dominio. Si además envías facturas electrónicas o notificaciones desde un sistema, incluimos ese servicio en el SPF o te recomendamos usar email transaccional para separar esos envíos del correo del equipo.

IMAP vs POP: cuál elegir para tu correo

IMAP y POP son dos formas de descargar tus correos en un programa o celular, y elegir mal es una causa frecuente de mensajes «perdidos».

Recomendamos IMAP para casi todos los casos. POP solo tiene sentido si trabajas en una sola computadora y quieres liberar espacio, sabiendo que si ese equipo falla, pierdes los mensajes descargados. En el portal de conocimiento encontrarás guías para configurar Outlook, Android y iPhone.

Webmail: tu correo desde cualquier navegador

El webmail es la forma de usar tu correo corporativo desde Chrome, Edge, Firefox o Safari, sin configurar nada. Basta con ingresar tu dirección completa y tu contraseña. Es útil cuando estás fuera de la oficina, en una computadora prestada o cuando necesitas revisar si un mensaje llegó al servidor.

Desde el webmail también puedes gestionar tu libreta de contactos, crear filtros, activar respuestas automáticas y cambiar tu contraseña. Para mayor seguridad, cierra siempre la sesión en equipos compartidos y usa contraseñas largas y distintas para cada cuenta.

El webmail también es tu mejor herramienta de diagnóstico. Si un cliente dice que no recibió tu mensaje, revisa ahí la carpeta de enviados: si el correo aparece, salió del servidor. Si un correo esperado no llega a tu Outlook, entra al webmail; si allí está, el problema es la configuración del programa y no el servidor. Esta comprobación sencilla ahorra mucho tiempo antes de abrir un ticket de soporte.

Límites de envío y buenas prácticas

Todo servidor de correo compartido tiene límites de envío por hora por dominio o por cuenta. No son un capricho: evitan que una cuenta comprometida o un envío masivo afecte la reputación del servidor y haga que los correos de todos los clientes lleguen a spam. El límite exacto depende del plan; puedes consultarlo con nuestro equipo.

Buenas prácticas para no tener problemas:

• No uses el correo corporativo para boletines o campañas masivas; para eso existe el email marketing, con gestión de bajas y reportes.
• Envía facturas y notificaciones automáticas por un servicio transaccional.
• Usa contraseñas robustas: una cuenta robada suele usarse para enviar spam.
• Evita adjuntos muy pesados; comparte un enlace a la nube.
• Mantén limpias tus listas y no compres bases de datos.

Correos rebotados: cómo leer el aviso y solucionarlo

Cuando un correo no se entrega, el servidor te devuelve un aviso de rebote (bounce) con un código. Leerlo te dice casi siempre dónde está el problema:

Guarda siempre el aviso completo de rebote: incluye el nombre del servidor que rechazó el mensaje y, a veces, un enlace con la explicación del proveedor de destino. Con esa información nuestro equipo identifica en minutos si el problema está en tu dominio, en nuestro servidor o en el del destinatario, sin tener que adivinar.

Los rebotes temporales (códigos que empiezan con 4) se reintentan automáticamente; los permanentes (que empiezan con 5) requieren que corrijas algo.

Otro caso frecuente: si escribes mal tu contraseña varias veces desde Outlook o el celular, el firewall del servidor puede bloquear temporalmente tu conexión por seguridad. Para que soporte la desbloquee, consulta tu dirección en nuestra herramienta ¿Cuál es mi IP? y envíala en tu ticket. Si tu empresa tiene muchos usuarios y necesita más espacio para buzones, revisa los planes de hosting para empresas.

Migra tu correo actual sin perder mensajes

Si hoy usas otro proveedor o cuentas gratuitas, puedes migrar a nuestro correo corporativo conservando tus mensajes. El proceso habitual es:

1. Crear las cuentas en el nuevo servidor.
2. Copiar los buzones por IMAP desde el servidor anterior.
3. Cambiar los registros MX de tu dominio para que el correo nuevo llegue al nuevo servidor.
4. Hacer una sincronización final para traer los últimos mensajes.
5. Configurar los dispositivos de tu equipo.

Ofrecemos migración gratuita asistida, sujeta a compatibilidad. Si todavía no tienes dominio, puedes registrar tu dominio y crear tus primeras cuentas el mismo día. Para casos especiales, abre un ticket desde tu área de clientes.